事件營(yíng)銷分為兩種。
第一種是借助正在發(fā)生的事件,將產(chǎn)品營(yíng)銷嫁接到事件上。
第二種是創(chuàng)造事件,然后將產(chǎn)品營(yíng)銷嫁接到事件上。
第一種可遇不可求,根據(jù)事件的大小和影響力,以及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)本身的敏銳度,會(huì)產(chǎn)生不同的效果。如汶川地震,事件本身具有足夠的影響力,能夠調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心深處較為脆弱的神經(jīng),王老吉涼茶在汶川地震中的一系列動(dòng)作,不論是有意為之還是無(wú)意為之,創(chuàng)造了一個(gè)事件營(yíng)銷的經(jīng)典案例——封殺王老吉!央視賑災(zāi)晚會(huì)創(chuàng)造了收視率的奇跡,加多寶集團(tuán)選擇在賑災(zāi)晚會(huì)上面向全國(guó)電視觀眾向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款1億元。當(dāng)時(shí),萬(wàn)科因?yàn)橥跏木杩铋T遭到網(wǎng)民的鄙視;外企因?yàn)榫杩顢?shù)量少而受到大家封殺、聲討。加多寶的一個(gè)億顯然與企業(yè)規(guī)模不符,這給觀眾留下了極為深刻的印象,在這樣的特定時(shí)期,內(nèi)心受到了不小的沖擊。隨后,各大網(wǎng)絡(luò)論壇上出現(xiàn)了《封殺王老吉》的帖子。帖子說(shuō):“作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的王老吉,一下就捐款一個(gè)億,真的太恨了,網(wǎng)友一致認(rèn)為:不能在讓王老吉的涼茶出現(xiàn)在超市的貨架上,見(jiàn)一罐買一罐,堅(jiān)決買空王老吉的涼茶, 今年爸媽不收禮,收禮就收王老吉!支持國(guó)貨,以后我就喝王老吉了,讓王老吉的涼茶不夠賣!讓他們著急去吧!”這個(gè)帖子,像病毒一樣,傳遍了網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)角落,受到了網(wǎng)民的熱烈追捧。據(jù)說(shuō),當(dāng)時(shí)王老吉在終端被消費(fèi)者“洗劫”一空。
王老吉的借勢(shì)成功,讓不少商家眼紅,但是否能借好勢(shì),是有很大難度的,因此事件營(yíng)銷成功的案例并不太多。
第二種事件營(yíng)銷相對(duì)來(lái)說(shuō)就容易得多。我們常說(shuō):有條件要上,無(wú)條件創(chuàng)造條件也要上!套用這句話:有事件要借助事件做營(yíng)銷,無(wú)事件也要?jiǎng)?chuàng)造事件做營(yíng)銷!事件是可以人為創(chuàng)造的,關(guān)鍵在于事件本身的大小以及影響力如何。在普洱茶界,龍潤(rùn)普洱健康方便茶的上市,可以說(shuō)是一個(gè)小小的事件。2008年11月18日,龍潤(rùn)茶業(yè)集團(tuán)發(fā)動(dòng)近1000人,在昆明主城區(qū)近500個(gè)點(diǎn),從上午7點(diǎn)到12點(diǎn),免費(fèi)發(fā)放龍潤(rùn)普洱健康方便茶100萬(wàn)只!此后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,這種方便茶成為了消費(fèi)者和從業(yè)者議論的熱點(diǎn)。當(dāng)時(shí),普洱茶市場(chǎng)處于“冰凍”期,不論是企業(yè)還是消費(fèi)終端,都沒(méi)有太多的辦法將普洱茶營(yíng)銷出去,消費(fèi)者傳統(tǒng)的營(yíng)銷手法已經(jīng)產(chǎn)生了免疫力,從業(yè)者要在營(yíng)銷上取得突破非常困難,這種時(shí)候,大家開(kāi)始懷疑普洱茶收藏市場(chǎng)的體量以及吸納力,而消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)始受到重視,普遍認(rèn)為只有普通消費(fèi)者才能“救”普洱茶,但普洱茶的產(chǎn)品形態(tài)(餅、磚、沱等緊壓茶)很難進(jìn)入普通大眾的消費(fèi)范圍,因此創(chuàng)新普洱茶產(chǎn)品就成為了企業(yè)的共識(shí)。龍潤(rùn)普洱健康方便茶選擇在這個(gè)時(shí)間上市,有點(diǎn)千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的味道,從各種反應(yīng)來(lái)看,算得上是普洱茶界創(chuàng)造事件營(yíng)銷的成功案例,只是這個(gè)案例實(shí)在太小,與普洱茶的其它事件營(yíng)銷相比起來(lái),微不足道。
事件營(yíng)銷對(duì)普洱茶產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)起著至關(guān)重要的作用。那么,事件營(yíng)銷是怎么回事呢?
事件營(yíng)銷在英文里叫做Event Marketing,國(guó)內(nèi)有人把他直譯為“事件營(yíng)銷”或者“活動(dòng)營(yíng)銷”。事件營(yíng)銷(event marketing)是企業(yè)通過(guò)策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會(huì)影響的人物或事件,引起媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹(shù)立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。簡(jiǎn)單地說(shuō),事件營(yíng)銷就是通過(guò)把握新聞的規(guī)律,制造具有新聞價(jià)值的事件,并通過(guò)具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達(dá)到廣告的效果。事件營(yíng)銷是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場(chǎng)推廣手段,集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體,并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機(jī)會(huì),建立品牌識(shí)別和品牌定位,形成一種快速提升品牌知名度與美譽(yù)度的營(yíng)銷手段。20世紀(jì)90年代后期,互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給事件營(yíng)銷帶來(lái)了巨大契機(jī)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),一個(gè)事件或者一個(gè)話題可以更輕松地進(jìn)行傳播和引起關(guān)注,成功的事件營(yíng)銷案例開(kāi)始大量出現(xiàn)。以上說(shuō)的王老吉的案例,便是利用了互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的平臺(tái)。
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